ÁSZF

1. Üzemeltető adatai

• Név: Fenyvesi Zsombor egyéni vállalkozó

• Székhely: 2800 Tatabánya, Szent István út 99.

• Adószám: 90741641-1-31

• Nyilvántartási szám: 56263419

• E-mail cím: fenyvesicrypto@gmail.com

• Weboldal: www.heaterra.hu

• Nyilvántartó hatóság: Magyarország – Egyéni Vállalkozók Nyilvántartása

2. Általános rendelkezések

• Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Heaterra.hu webáruházban történő vásárlásra vonatkoznak.

• A webáruház üzemeltetője (a továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárló (a továbbiakban: Fogyasztó) között a rendelés leadásával elektronikus úton jön létre szerződés.

• A szerződés nyelve: magyar.

• A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és nem kerül iktatásra.

• A Heaterra.hu webáruházban történő vásárlás kizárólag a jelen ÁSZF elfogadásával lehetséges.

3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

• A webáruházban elérhető termékek leírása, ára és jellemzői a termékoldalakon kerülnek feltüntetésre.

• Az árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

• A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási díjat, amely külön kerül feltüntetésre a rendelés során.

• A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és a termékkínálat módosítására.

4. Rendelés menete

• A vásárló a kiválasztott terméket a „Kosárba” gombbal helyezheti el.

• A rendelés véglegesítése előtt lehetőség van a kosár tartalmának ellenőrzésére és módosítására.

• A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.

• A rendelésről a rendszer automatikusan visszaigazoló e-mailt küld.

• A szerződés a visszaigazolás elküldésével jön létre.

5. Fizetési módok

• Utánvét – a futárnak fizetendő készpénzben vagy bankkártyával a csomag átvételekor.

• Bankkártyás fizetés – a SimplePay/Barion rendszerén keresztül, biztonságos online környezetben.

• Előre utalás – a vásárló az utalást a rendelés visszaigazolása után teljesítheti.

6. Szállítási feltételek

• A szállítást futárszolgálat (pl. GLS, MPL, FoxPost) végzi.

• A szállítási idő általában 1–2 munkanap, de ez terméktől és készlettől függően változhat.

• A szállítási díj a rendelés végösszegénél kerül feltüntetésre.

• A rendelés kézbesítésének elmaradása esetén kérjük, haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot az e-mail címünkön.

7. Elállási jog

• A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg.

• Az elállási határidő a termék kézhezvételétől számított 14 nap.

• Az elállási jog gyakorlásához elegendő írásban jelezni a döntést a Szolgáltató felé az alábbi e-mail címen: fenyvesicrypto@gmail.com

• A terméket sértetlen állapotban kell visszaküldeni a Szolgáltató címére.

• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

• A vételár visszatérítése az áru beérkezését követően, legfeljebb 14 napon belül történik.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

• A vásárlót a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szerinti kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás illeti meg.

• Hibás teljesítés esetén a vásárló kérheti a termék javítását, cseréjét vagy a vételár visszatérítését.

• A hibás terméket a Szolgáltató címére kell visszaküldeni, a hibaleírás csatolásával.

• A jótállási igényt e-mailben lehet bejelenteni.

9. Panaszkezelés

• A vásárló panaszát e-mailben jelezheti: fenyvesicrypto@gmail.com

• A panaszokat a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja és válaszol rá.

• A fogyasztó jogosult a békéltető testülethez is fordulni:

• 
  Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület
  
• 
  Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
  
• 
  Web: https://bekeltetes.hu
  

10. Felelősség kizárása

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő közvetett károkért.

• A Heaterra.hu oldal tartalmát és képeit a szerzői jog védi; azok engedély nélküli másolása tilos.

11. Adatkezelés

• A vásárló személyes adatait a Szolgáltató bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja át.

• Az adatkezelés célja: a rendelés teljesítése és a kapcsolattartás.

• Részletes információk a weboldalon elérhető Adatvédelmi tájékoztatóban találhatók.

12. Záró rendelkezések

• A jelen ÁSZF módosításának jogát a Szolgáltató fenntartja.

• A mindenkor hatályos ÁSZF a weboldalon érhető el.

• A szerződésre a magyar jog az irányadó.

• Fogyasztói jogviták esetén a felek békés úton törekednek a megoldásra.

Kelt: Tatabánya, 2025. október 14.

Üzemeltető: Fenyvesi Zsombor egyéni vállalkozó